hang999 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม hang999 ทั้งหมด รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภท การใช้บริการของท่านถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
hang999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิกแต่ละท่าน เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นโดยเด็ดขาด
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: hang999 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง
hang999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้หลักการ "ใช้เท่าที่จำเป็น" โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ข้อมูลส่วนตัว, เอกสาร KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | ข้อมูลการใช้งาน, IP, ธุรกรรม | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลการติดต่อ, ประวัติการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, พฤติกรรมการเล่น | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การตรวจสอบอายุและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | วันเกิด, เอกสารยืนยันตัวตน | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
ในกรณีที่ hang999 ต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ
hang999 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
3.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย
hang999 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
สิ่งที่เราไม่ทำ: hang999 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัทโฆษณา นักการตลาดบุคคลที่สาม หรือองค์กรใดๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราโดยตรง
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ hang999 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา
hang999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน รักษาความปลอดภัยของบัญชี และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
4.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
4.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน hang999 จะแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนคุกกี้เมื่อท่านเข้าใช้งานครั้งแรก เพื่อให้ท่านสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้
hang999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ
การแจ้งเตือนเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน hang999 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าว
hang999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อม ูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ภาระผูกพันทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อก | 2 ปีนับจากวันบันทึก | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อยกเลิกความยินยอม) | ลบภายใน 30 วัน | เคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา hang999 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยดังต่อไปนี้
วิธีการใช้สิทธิ์
ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ hang999 ผ่านอีเมล hang999 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หมายเหตุ: การใช้สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดโดยภาระผูกพันทางกฎหมาย เช่น การเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมตามกฎหมาย AML ในกรณีดังกล่าว hang999 จะอธิบายเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน
เนื่องจาก hang999 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว hang999 จะดำเนินการดังต่อไปนี้
ข้อจำกัดอายุ: บริการของ hang999 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
hang999 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกท่านก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้ใช้บริการ
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที หากท่านเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลของผู้เยาว์ในระบบ กรุณาติดต่อเราที่อีเมลซัพพอร์ตโดยด่วน
hang999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีขั้นตอนดังนี้
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ hang999 ได้ดังนี้
ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่า hang999 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
เราออกแบบทุกระบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นหลัก
ข้อมูลทุกชิ้นถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการรับส่งและการจัดเก็บ มั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยตลอดเวลา
hang999 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกชาวไทยทุกท่านได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย
สมาชิกสามารถดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน DPO ของเรา เราตอบสนองทุกคำขอภายใน 30 วัน
hang999 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลพร้อมตอบคำถามและช่วยเหลือสมาชิกชาวไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
ระบบตรวจจับความผิดปกติของ hang999 ทำงานตลอดเวลา หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน เราจะแจ้งเตือนทันทีผ่านอีเมลและ SMS
hang999 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเท่าเทียมกัน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตลอดเวลา
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเ ท่านั้น | ข้อมูลเข้ารหัส SSL 256-bit